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Design Thinking como herramienta para presentar una solución al problema de inclusión financiera

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Universidad Tecnológica Centroamericana

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Introducción. En un mundo en constante evolución, la educación juega un papel fundamental en la preparación de las futuras generaciones para enfrentar desafíos y aprovechar oportunidades. En este contexto, la implementación de procesos innovadores en las aulas se vuelve crucial para dotar a los estudiantes con herramientas que les permitan tener éxito en un entorno complejo. Método. Se utiliza Design Thinking como una herramienta de innovación educativa en el ámbito financiero, con el objetivo de abordar tres problemas clave: inclusión financiera, bancarización y educación financiera. Un grupo de trece (13) estudiantes de la clase de Innovación Financiera utilizó esta herramienta para presentar soluciones a los problemas asignados, generando empatía hacia el problema, mediante el análisis del contexto y la búsqueda de diversas alternativas de solución. Resultados. Se evidenció haber logrado mejoras significativas en habilidades como la empatía, pensamiento crítico, resolución de problemas y trabajo en equipo. Conclusión. La incorporación de esta metodología fomentó un entorno de aprendizaje creativo, colaborativo y desafiante.

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