Plan estratégico de marketing para un Consultorio Pediátrico en Tegucigalpa, 2023

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad crear un plan estratégico de marketing para un consultorio pediátrico en estudio, ubicado en la ciudad de Tegucigalpa, con el objetivo de incrementar las consultas médicas y mejorar su nivel de rentabilidad, el cual se desarrolló durante el segundo trimestre del 2023. La metodología de investigación está basada en un enfoque mixto, el alcance del estudio es descriptivo, el diseño de la investigación es no experimental transeccional. La muestra utilizada en esta investigación fueron padres de familia con hijos entre 0 a 17 años y médicos pediatras de la ciudad de Tegucigalpa. La recolección de datos se realizó a través de encuestas y entrevistas. Según el análisis de los resultados, existe oportunidad de crecimiento y participación de mercado en la atención médica pediátrica y el factor que más influye en el padre de familia al elegir un servicio de salud pediátrico es la atención personalizada. Se presentó al consultorio pediátrico en estudio un plan estratégico de mercado incluyendo el plan de acción con indicadores, cronograma de actividades, presupuesto e índice de rentabilidad beneficio/costo. Se recomienda implementar estrategias de marketing digital para tener mejor visibilidad y posicionamiento del consultorio pediátrico en estudio a través de las redes sociales para los clientes potenciales