Plan de comunicación y posicionamiento para el rubro de seguros médicos privados en Francisco Morazán, Honduras 2024

Abstract

El presente documento detalla los resultados de la investigación realizada para desarrollar un plan de comunicación y posicionamiento para el rubro de seguros médicos privados en Francisco Morazán, Honduras 2024. Se describen estrategias de comercialización para redes sociales y asesores de ventas. El estudio se realizó utilizando un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, que incluyó la recolección de datos mediante encuestas aplicadas a una muestra de 154 personas que fueron mujeres (51%) y hombres (49%) que residen en Francisco Morazán, entrevistas a expertos en el rubro de seguros médicos y benchmarking comparativo de las aseguradoras existentes. Se obtuvo de las personas encuestadas que es probable (41%) y muy probable (35%) que adquieran un seguro médico. Asimismo, que su preferencia de contacto es tener atención personalizada y en línea (46%). El (99%) de los encuestados utilizan redes sociales, el 30% de ellos las utilizan para buscar información de seguros médicos siendo WhatsApp (23%) la red de mayor uso, seguido por Instagram (23%) y Facebook (21%). De los datos obtenidos se identificaron preferencias, perfil de potenciales clientes, demanda de coberturas para seguros médicos en Francisco Morazán.