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Análisis del grado de satisfacción de los clientes de Pegaduro Centroamérica San Pedro Sula, Honduras, 2018

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21613091-21613094-abril2018-m09-t.pdf (1.41 MB)

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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC

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La finalidad de esta investigación fue determinar la satisfacción de los clientes de la empresa Pegaduro de C.A. en San pedro Sula, Honduras. Con este fin se empleó la teoría de sustento “Cinco fuerzas de Porter”, del Autor ” (Michael E. Porter, 2009, p.

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Servicios, Productos, Procesos

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https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/8092

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