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Desarrollo de un sistema de gestión de soluciones de incidentes, aplicado en servicios informáticos para AFP Atlántida

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Desarrollo de un sistema de gestión de soluciones de incidentes, aplicado en servicios informáticos para AFP Atlántida.pdf (4.72 MB)

Date

2021-08-08

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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC

Abstract

El presente proyecto muestra la elaboración de un modelo de gestión de incidentes basado en las mejores prácticas y estándares más adecuadas, las que permitirán mejorar la entrega de servicios de tecnologías de información ofrecidos por el área de sistema

Description

Keywords

Sistema de Gestión, Servicios Informáticos, Soluciones de Incidentes

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https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12535

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