Service desk en la gestión de soporte técnico informático en el Grupo Guticia
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
El Grupo Guticia cuenta con varias empresas que se dedican a distintos rubros y a las que les brinda el servicio de soporte técnico un solo departamento , que los asiste cuando sus sistemas y equipos informáticos presentan problemas, en donde los incident