Propuesta para implementación de sistema de gestión de calidad en los servicios ofrecidos por el Laboratorio Clínico- Citológico Henríquez García
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
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La calidad como tema de estudio surge en las postrimerías de los años cincuenta en el ambiente de postguerra en Japón, y marcó indeleblemente los procesos de gestión y desarrollo empleados por casi todas las empresas a nivel mundial. Para los laboratorios