Plan estratégico de servicio al cliente para la agencia de Protección e Inversiones S.A.
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo general poder determinar los componentes de una estrategia que ayude a contribuir al crecimiento de la Agencia de Protección e Inversiones S.A. mediante la propuesta de un Plan Estratégico de Servicio al Client