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Plan estratégico de servicio al cliente para la agencia de Protección e Inversiones S.A.

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dc.autorizacion10923030-abril2013m09-t.cda.pdf
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorDennis Cálix
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorCarlos Augusto Zelaya Oviedo
dc.contributor.advisorAida Elizabeth Guifarro Rosales
dc.contributor.authorDulce María Chacón
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned04/01/23 16:52
dc.date.available2023-01-04T22:52:14Z
dc.date.created2013
dc.date.createdHistoricoAbril-2013
dc.date.terna2013-04-01
dc.ddc658.562 C431es_ES
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo general poder determinar los componentes de una estrategia que ayude a contribuir al crecimiento de la Agencia de Protección e Inversiones S.A. mediante la propuesta de un Plan Estratégico de Servicio al Client
dc.description.abstractenglishThe present study has as a main purpose to determine the components of a strategy that helps contribute to the growth of Agencia de Protección e Inversiones by proposing a Customer service strategic plan. In recent years, the agency has had a significantes_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate4/1/2013
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu//xmlui/handle/123456789/7605
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectPlan Estratégico
dc.subjectServicio Al Cliente
dc.subjectCalidad
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titlePlan estratégico de servicio al cliente para la agencia de Protección e Inversiones S.A.
dc.typeThesis

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